直播间的整体流程是什么样的?一个前提,直播不止卖货
在这之前,我需要大家首先明白一个观点:直播的目的不应该仅仅是销售商品,还应该输出主播/品牌的形象和价值,甚至对于一些特殊行业来说,做直播经营粉丝和形象的目的要远大于带货的目的。
直播准备工作
1. 时间选择
我们一般建议大家固定一个直播的时间段,同时在我们的全渠道平台上进行反复强调,让我们的粉丝养成在固定时间进入直播间的习惯。
一般来说,工作日早上10-13点,晚上20点以后,节假日全天,都是用户比较活跃的时候,按照流量的分布来说,这几个时间段来直播是非常效率的。
但是要注意的是,直播间也面临“卷”的危机,同样火热的时间段,同时直播的账号绝对不在少数,具体我们直播的时间还是要根据用户的习惯来决定。
比如说一些面向全职宝妈这类群体的账号,经常会选在下午直播,这个时间竞争的账号比较少,而且也符合用户的习惯。
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如果你不打算热门的时间段直播,可以考虑将预热的短视频安排在这些热门的时间段里,毕竟基数比较大。
2. 准备商品
这里建议大家至少提前3天,整理好主要推荐的产品信息和价格信息,并且做好商品的组合,敲定福利品和优惠力度,提前设置好商品的链接。
3. 直播设备调试
(1)直播间环境布置
一般来说我们在直播的时候会更加喜欢找一处相对比较安静的环境,除了一些比较特殊的场外直播和线下店铺直播之外。
直播间怎么布置也要参考我们的产品和品牌的特性以及用户的喜好,建议大家可以参考同行或者类似行业的账号进行参考。
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给大家几个建议:直播环境至少整洁,直播背景不要太花,尽量选择偏暖打光,这样会让用户视觉上稍稍舒服一点。
当然一些软装和小设备也要备全,比如培训行业为了彰显地位会设置的书架,美妆直播间里的小玩偶等等,这些都是气氛小道具。还有一些心机小道具也可以备上,比如说主播备用手机,小计算器、宣传小物等等。
(2)直播设备
如果你是新手的话,不必购买太过复杂的设备,两部内存比较大、像素比较清晰的手机、两个或者三个收音器、一个手机支架、一个补光灯、一台运营人员用来监控数据的电脑,就已经够用了。
两个技巧,突破直播间冷启动
很多新人在开直播的时候经常会非常地受打击,因为自己就像是在自言自语一样,直播间的流量基本上没有多少,而且大部分用户连1s都没有停留,直接就划走了。
这是为什么?
专业一点的说法,这就是新手都会经历的“冷启动期”,大白话就是,你还没有被平台认可,它和你不熟,所以不会介绍自己的好朋友给你。
这里给大家分享两个技巧,教你快速度过新账号的直播冷启动期!
1. 破局:买精准流量
如果我们经过了几次直播,效果都不是很好,在团队已经对基本的直播流程非常熟悉情况下,你可以尝试投放一些精准的流量。
为什么?
之所以你的账号不被推荐,就是因为,平台的算法对你还非常陌生,也就是说它还没有给你打上精准的标签,这里就需要你主动告诉算法,你需要什么样的用户。
直播间短时间内,起量了,接下来就要依靠直播的运营操作,将用户留在直播间,因为平台会根据直播间的各项数据,尤其是留存率来决定是否再帮你进行推送。
如果直播间的留存率不高,买流量基本上就是在赔钱。
2. 运营:提高用户留存率
如果你的账号迟迟都只维持在一个较低水平的流量上启动不起来,那么你应该考虑一下直播间策划是不是出现了问题。
这个时候,我们可以从直播间运营上下手,提高用户的留存和直播间的成单。
(1)设置福利品:用超低价位数量有限的福利品,引导用户留下来;
(2)设置多种优惠组合:分时段发放超值福利,激发用户的热情;
(3)主播话术巧妙引导:福利品和销售的主要商品交叉宣传,根据直播间的氛围,和用户产生互动,在合适的时间发放福利,引导用户对产品产生兴趣……
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